1. Czas realizacji zamówienia

​

Zamówienia realizujemy w dni robocze, od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

• Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi 1–3 dni robocze od momentu zaksięgowania płatności lub złożenia zamówienia z opcją "za pobraniem".

• W przypadku dużego obłożenia lub produktów na zamówienie czas realizacji może się wydłużyć – poinformujemy Cię o tym e-mailowo.

​

2. Formy dostawy

​

Oferujemy następujące formy dostawy na terenie Polski:

• Kurier (np. DPD, InPost, GLS)

• Paczkomaty InPost

• Odbiór osobisty – dostępny tylko po wcześniejszym umówieniu się 

Dostawy realizujemy także za granicę (opcjonalnie). W tym celu prosimy o kontakt przed złożeniem zamówienia: pracownia.lazystudio@gmail.com

​

3. Koszty dostawy

​

Koszt dostawy uzależniony jest od wybranej formy transportu i wartości zamówienia.

Forma dostawyPrzewidywany czasKoszt

Kurier1–3 dni robocze

Paczkomat InPost 1–3 dni roboczeod 

Darmowa dostawa – dla zamówień powyżej 300 zł.

​

4. Status zamówienia i śledzenie przesyłki

​

Po nadaniu przesyłki otrzymasz numer śledzenia oraz link do monitorowania paczki. Informacje wysyłane są na adres e-mail podany przy składaniu zamówienia.

​

5. Uszkodzenia i reklamacje związane z wysyłką

​

W przypadku otrzymania przesyłki uszkodzonej mechanicznie:

• prosimy o sporządzenie protokołu szkody w obecności kuriera (jeśli to możliwe),

• wykonanie zdjęć paczki i jej zawartości,

• kontakt z naszym działem obsługi klienta: [adres e-mail, telefon]

Dołożymy wszelkich starań, by rozwiązać sprawę jak najszybciej.

​

6. Uwagi końcowe

​

• Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania firm kurierskich.

• Prosimy o dokładne sprawdzanie adresu dostawy przed złożeniem zamówienia.